Гарантия

В интернет-магазине foxo.by вы покупаете только сертифицированный товар с гарантией производителя. Срок гарантии на товар устанавливается производителем. По всем вопросам гарантийного и послегарантийного обслуживания следует обращаться в авторизованные сервисные центры соответствующего производителя. Документы, необходимые для гарантийного обслуживания (гарантийный талон) передаются покупателю вместе с товаром.

Гарантийные обязательства начинаются с момента приобретения товара и распространяется на дефекты завода-изготовителя. Гарантия не распространяется на комплектность товара и естественный износ деталей в процессе эксплуатации. Комплектность проверяется в момент получения заказа. Своей подписью в Гарантийном талоне вы подтверждаете, что согласились с целостностью и комплектностью товара, а также ознакомились с условиями эксплуатации.

Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон и подтверждающие факт приобретения документы (кассовый чек) до окончания гарантийного срока.


Гарантия на наручные часы "Mini Watch"

При покупке часов выписывается гарантийный талон интернет-магазина «foxo.by». Срок гарантии, устанавливаемый производителем часов, составляет 1 год. 
Во избежание неприятных ситуаций и недоразумений ниже приведен текст с гарантийными условиями, который присутствует на гарантийных талонах для часов, в нём подробно описаны
 условия при которых осуществляется гарантийное обслуживание.
В любом случае, мы, в каждой отдельной ситуации стараемся найти наиболее приемлемое решение проблемы для всех сторон.
Гарантия распространяется на недостатки изделия, которые возникли по вине производителя. Замена неисправных частей и связанная с этим работа выполняется бесплатно. Гарантийный срок эксплуатации на изделие начинается с момента продажи изделия конечному потребителю. Гарантийный срок эксплуатации увеличивается на время пребывания изделия в ремонте. Все условия гарантии регулируются Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом:

1. Износ ремешка, браслета, корпуса часов, кнопок, переводных головок, а также покрытия часов (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации.
2. Несогласованность часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положении 12:00) .
3. Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления.
4. Люфт часовой или минутной стрелки часов в пределах 0,5 секундного деления.
5. Отклонение технических характеристик изделия от указанных в технической документации предельных параметров, причины которых могут быть устранены путем регулировки и настройки в условиях сервисного центра без замены деталей.

Гарантия не распространяется на:

1. Изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации: следы ударов и механических повреждений - вмятины, зазубрины, стрелки, цифры и риски, которые отскочили, мелкие царапиныотсутствие или деформация заводной головки; следы вскрытия или попытки ремонта неуполномоченными на то сервисными центрами или иными лицами без соответствующей квалификации.
2. 
Элемент питания, который вышел из строя в период гарантийного срока на товар.
3. 
Повреждения (внешние или внутренние), вызванные любым механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия, разбитое или выпавшее стекло, трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.
4. 
Повреждение изделия водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с надписью «Water resistance», WRЗ0 не предназначены для плавания. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов, которые находится в воде (кроме специальных часов для погружения, которые имеют маркировку «DIVER'S»).
5. Повреждения, которые являются следствием проникновения посторонних предметов, веществ или насекомых внутрь часов.
6. Повреждения вследствие попадания в изделия едких химических веществ или растворителей.
7. Ремешок и браслет изделия, покрытие корпуса и браслета изделия, повреждение застежки ремешка/браслета изделия.
8. Повреждение изделия, связанное с выпадением камней и других декоративных элементов.

Гарантия не действительна в случаях:

1. Нарушение правил эксплуатации или использование изделия не по назначению.
2. Отсутствует или неверно заполненный гарантийный талон (отсутствует название модели, дата продажи, заводской номер изделия, штамп торговой организации, подписи покупателя и продавца), или при предъявлении талона сомнительного происхождения
.

 

 

 

0